求助!订单显示签收,但转运公司说未收到!


我黑五期间在Rebecca Minkoff官网下了一单,一直没收到邮件说发货,**的时候自己查看订单发现显示已经发货按订单里面提供的UPS单号查询显示东西已经已经被一个叫:WHITE的人签收,但是联系转运公司说并没收到我的东西而且他们也没叫“WHITE”的人让我自己和网站联系。所以我现在是只能联系官网客服了吗?而且这个网站发的邮件全部是自动回复,只能打电话找客服?
已邀请:

要回复问题请先登录注册